Топ-100
Включена версия для слабовидящих

Для увеличения шрифта сайта используйте клавиши CTRL + "+" или CTRL + "-" для уменьшения

Включить обычный режим


​Специалисты участковой службы БУ «Няганская городская поликлиника» всегда в зоне доступа для пациентов

В сентябре 2019 года в БУ «Няганская городская поликлиника» зафиксировано рекордное количество телефонных обращений к врачам-терапевтам и медицинским сестрам. Специалисты провели порядка 17500 телефонных консультаций со своими пациентами

В рамках работы проекта корпоративной сотовой связи «Алло, с Вами говорит доктор», начиная, с 2011 года, ежегодно, специалисты участковой службы давали няганцам порядка и порядка 12-15 тысяч консультаций. В сентябре 2019 года зафиксировано рекордное количество телефонных консультативных обращений. Цифра достигла 17500

В среднем, ежедневно на служебный мобильный телефон каждого специалиста поступает по 40-45 звонков (для сравнения: в 2011-2015 гг обращений поступало 15-20, в 2016 году число обращений возросло до 30, а в 2017-2018гг - уже до 35) .

Перечень вопросов, волнующих горожан, со временем также претерпевает ряд изменений, но не значительных. Как правило, пациентов волнуют вопросы выписки рецептов на получение лекарственных препаратов и вакцинации. Граждане спрашивают у врача о возможных реакциях на прививку, учитывая историю болезни. Особая группа обращений – корректировка лечения на фоне обострений хронических заболеваний. Ежегодно более 8000 подробных консультаций врачи и медицинские сестры дают о том, как пройти дополнительную диспансеризацию или как подготовиться к назначенным ультразвуковым обследованиям. Ежедневно специалисты подробно рассказывают обратившимся об алгоритме действий при внезапном ухудшении самочувствия.

Анализ устных обращений говорит о том, что 70% обратившихся – люди среднего возраста и пенсионеры, а также лица, которым самочувствие не всегда позволяет самостоятельно посещать лечебно-профилактическое учреждение. Интересен тот факт ,что граждане до 35 лет в большей степени интересуются способами записи на приемы, а также мероприятиями, организованными в учреждении, в рамках профилактики заболеваний.

В свою очередь, врачи и медицинские сестры, используя данный канал общения с пациентами, ежедневно напоминают горожанам о необходимости своевременного прохождения флюорографических осмотров, диспансеризации или процедур, назначенных ранее.

«Не устаю повторять: наша цель – доступная, эффективная и качественная медицинская помощь населению. Сегодня, в очередной раз проанализировав работу внутрикорпоративной мобильной связи, мы понимаем, что данный проект - гарант быстрой и надежной консультации с лечащим доктором или медицинской сестрой. Гарант получения медицинской помощи не выходя из дома или до прибытия службы скорой помощи. Отрадно, наша «обратная связь» отлажена и работает на 100%. Кстати, на мой сотовый телефон также ежедневно поступают звонки от пациентов. Я тоже консультирую и отвечаю на вопросы», - отмечает Ильмир Заманов – главный врач БУ «Няганская городская поликлиника».


Пресс-служба Няганской городской поликлиники

10 сентября в 17:35


просмотров:   34


ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ



Югорчанам в прямом эфире ответят на вопросы о здравоохранении

​30 сентября состоится очередная онлайн-конференция, темой которой станет здравоохранение – такой запрос сформировали жители региона в социальных сетях. В прямом эфире югорчане узнают, как в регионе реализуется национальный проект «Здравоохранение» и получат ответы на самые актуальные вопросы по теме медицинского обслуживания населения.

Узнать больше
  • Сегодня в 14:22


Один день без транспорта

​Автомобиль – очень удобное средство перемещения. И цена этому удобству – наше здоровье и состояние окружающего нас мира. К Всемирному дню без автомобиля (22 сентября), в который автолюбителям/мотоциклистам предлагается хотя бы на день отказаться от использования потребляющих топливо транспортных средств, журналисты «Вестника Приобья» провели опрос среди горожан, пытаясь выяснить: а няганцы готовы прожить хотя бы день без транспорта?

Узнать больше
  • 20 сентября в 19:38










ЭКРАН ЦЕНТР. ПЛОЩАДИ


Календарь событий

< Сентябрь 2019 >
ПнВтСрЧтПтСбВс
 1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
30 

баннер

баннер

баннер

баннер

ПОЛЕЗНЫЕ ССЫЛКИ



Герб города Нягань

2019, Администрация города Нягань 628186, Ханты-Мансийский автономный округ-Югра, г.Нягань, ул. 30 лет Победы, 8

Информационное наполнение и сопровождение: Администрация города Нягань Все материалы сайта доступны при условии ссылки на первоисточник (в случае использования материалов сайта в сети Интернет – интерактивная ссылка).