Топ-100
Включена версия для слабовидящих

Для увеличения шрифта сайта используйте клавиши CTRL + "+" или CTRL + "-" для уменьшения

Включить обычный режим


АО «Газпром энергосбыт Тюмень» с помощью голосового помощника информирует потребителей электроэнергии о балансе лицевого счета

В АО «Газпром энергосбыт Тюмень» реализована функция по информированию о состоянии лицевого счета через звонок по телефону Контактного центра. Потребитель электроэнергии, позвонив по номеру 8 800 100-56-06 и переключившись на клавишу «3», может узнать баланс лицевого счета: наличие задолженности или переплаты, размер пени, зачисление платежа

С помощью интерактивного голосового меню абоненту будет предложено ввести номер лицевого счета и нажать решетку, далее автоинформатор продолжит говорить с клиентом, сообщая о порядке действий, который требуется реализовать для получения справочной информации.

Главное удобство и преимущество сервиса в том, что потребителю электроэнергии не требуется ожидать ответа оператора Контактного центра, что значительно сокращает время обращения в компанию. Кроме того, сервис работает в круглосуточном режиме. В его основу заложена технология, при которой информация, вводимая клиентом, обрабатывается в режиме реального времени и данные о статусе платежных операций автоматически выгружаются из расчетной системы поставщика услуг без участия специалистов компании. Голосовой сервис – легкий способ держать руку на пульсе, контролировать свои платежи за коммунальные услуги и не допускать отключения ресурса за неуплату.

Также узнать информацию о состоянии лицевого счета можно в квитанциях-извещениях на оплату электроэнергии и в сервисе «Личный кабинет клиента» на сайте компании gesbt.ru


Александра Коршунова

14 января в 16:33


просмотров:   64


ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ



​Проблемы жителей на контроле депутатов

В минувшую среду в Нягани совместный прием граждан по личным вопросам провели депутат Тюменской областной Думы Владимир Нефедьев и председатель городской Думы Миляуша Татаринова. Встреча с жителями проходила в общественной приемной партии «Единая Россия».

Узнать больше
  • 21 января в 15:10


​Югорский парламентарий Андрей Осадчук посетил с рабочим визитом поселения Советского района

Андрей Осадчук, член фракции «Единая Россия» в региональном парламенте, завершил рабочую поездку в Советский район, где посетил четвре объекта, обсудил вопросы социально-экономического развития подведомственных поселений с руководителями муниципалитетов и главой района.

Узнать больше
  • 21 января в 14:38










Календарь событий


баннер

баннер

баннер

баннер

ПОЛЕЗНЫЕ ССЫЛКИ



Герб города Нягань

2019, Администрация города Нягань 628186, Ханты-Мансийский автономный округ-Югра, г.Нягань, ул. 30 лет Победы, 8

Информационное наполнение и сопровождение: Администрация города Нягань Все материалы сайта доступны при условии ссылки на первоисточник (в случае использования материалов сайта в сети Интернет – интерактивная ссылка).